如何进一步加大“放管服”改革力度，给全区纳税人提供更便捷、更高效的办税体验？今年，襄州区国税局坚持以“放”为前提、以“管”为基础、以“服”为目的，深入推进“放管服”，注重由事前管理向事中事后管理转变，着力打造优质服务软环境。

网上审批：办税跑出“加速度”

　　“现在只需网上提交，国税机关确认后，再传到项目部，前后不超过二小时，既方便又快捷！”第一工程处杨涛主任由衷感慨道。
　　据杨涛介绍，位于襄州区的中铁十一局第一工程处在外建筑项目有55个，项目遍及全国各地，有的在城区，有的在偏远山区。以前开具《外出经营活动税收管理证明》，先要填好项目所在地邮寄到总部盖章，然后再拿到国税大厅录入，加盖国税公章寄回，往返最快也要十天时间。
　　近年来，襄州区国税局认真落实简政放权政策，逐步减少税务行政审批环节，全面取消非行政许可审批，取消下放行政审批事项，帮助企业“轻装上路”、快速发展。目前，全局90%的事前审批改为事后备案，70%以上的事项可即时办结，报送资料减少40%，报送环节压缩60%，办理时限缩减50%。
　　

风险应对：税源管出“高效率”

　　“采用分类分级管理模式的方式，精准定位风险税户，对无风险户避免打扰，对低风险户进行风险提醒，对中风险户实施税务监管，不需要再挨家挨户进行核查，工作量减轻了不少，风险防控的效果还更好了！”纳税评估科科长刘圣文说。
　　放得彻底了，管得难度就加大了。如何确保监管不缺位、税款不流失，考验着襄州国税人的智慧和能力。一方面，充分利用第三方信息和金税三期核心征管系统，提取企业的相关数据进行比对分析，及时跟踪核实企业申报纳税和享受税收优惠等情况，加强事后备案资料审核，国税、地税、工商、银行等联合共建数据共享平台已集成第三方数据表650个，记录数达到近40000条。另一方面，充分利用风险防控系统，加强风险拓展分析，对风险任务实行归口管理，一二级风险由区局团队进行重点评估，三四级风险由基层税源管理部门进行评估处理，实施税收精准评估，定向稽查，提高风险应对质效。仅2017年完成高中级风险纳税评估任务84户，其中高风险23户，中风险61户，核实补缴增值税1300余万元，完成率和命中率均达100%。
　　

一窗通办：纳税人有了获得感

　　“从国地税两头跑、两头堵，到进一家门、排两个号、到两个窗口、办两家事，再到进一个门、取一个号、到一个窗，就能办好两家事，真是太方便了。一点一滴的变化，让我们感受到税务机关为我们纳税人服务的诚意，必须为你们点赞！”兼职十几家企业报账业务的会计李桂新由衷赞扬道。
　　改革成效如何，纳税人反响是根本检验标准。今年5月以来，该局一改以往互派互驻的模式，在全市率先成立了首个国地税联合办税服务厅，打通了国地税业务不同、系统不通、信息不畅的三大关节，探索出一条从‘互设窗口’到‘一厅通办’，从‘两窗联办’到‘一窗通办’的新道路，将6大类138项业务纳入联办范围，切实打通了纳税服务的最后一公里，让纳税人只跑一次。
　　据统计，襄州区联合办税厅设立以来，窗口平均办理业务量自成立前的每天100多笔增加到每天500多笔，平均纳税人等待时间较原来减少30%，让纳税人得到实实在在的获得感。