11月28日—30日，市国税局、地税局在汉江国酒三楼多功能培训教室联合举办了为期3天的“一窗式”办税人员培训班。来自全市国税、地税系统的办税服务厅一窗通办业务骨干近60人参加此次培训。
　　此次培训班邀请了国、地税系统内的优秀业务骨干授课，采取集中授课和讨论研学相结合的形式，详细讲解了国、地税通办业务操作流程、最新税收政策、大厅常见问题解答和现代人际关系沟通等课程。 　
　　培训虽然时间不长，但内容丰富，务实管用，为进一步提高窗口办税服务人员业务水平和服务质效，推进“一窗式”联合办税服务的规范化、标准化建设打下坚实基础。全体学员一致表示，通过此次培训学习，深刻认识到推进“一窗式”联合办税的重要作用，下去后将进一步细心研究，充分吸收营养，转变服务理念，提升服务精准性，相互联系沟通，共同做好“一窗式”联合办税各项任务落实。