1月2日是2018年第一个工作日，市局党组书记、局长谢本洪，党组成员、总会计师陶化东带领相关科室负责人，实地走访樊城、襄城、高新、经开等城区办税服务厅，现场调研了各单位实名办税工作开展情况。
　　按照省局《关于实行办税人员实名办税的公告》要求，2018年1月1日起，办税人员凭本人身份证件，经税务机关比对认证后办理涉税事项。为此，襄阳国税系统正式结束过渡期办税管理办法，不再给予未经实名采集的办税人员叫号权限，全面实行实名办税。
　　从实地察看和各地反映情况看，实名办税工作在襄阳运行良好。考虑到大厅灯光较弱，有的在叫号机前安装了LED灯对脸部进行补光；考虑到办税人员个头高矮，有的在叫号机前贴上“脚印”标识方便对焦；考虑到取号人多，有的用隔栏分流人员有序排队；考虑到图像认证比对，有的大厅尽量提高办税人员头像采集质量标准等等。
　　1月份是纳税申报的高峰期。谢局长要求各地要加强对实名办税工作的宣传，让纳税人充分认识到实名办税带来的便利，不断获得纳税人的理解和支持，同时，要做好实名办税实施过程中的问题收集整理和上报，确保问题得到及时解决和反馈，保障实名办税工作顺利推进。